Última atualização: Março de 2026
A Textualiza, operada por Mupi Systems, esta comprometida com o combate ao spam e o respeito a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve nossas práticas e compromissos em relacao ao envio de comunicações eletrônicas.
Spam e o envio de mensagens eletrônicas não solicitadas, geralmente em grande volume, para destinatários que não consentiram em recebe-las. Isso inclui:
A Textualiza se compromete a:
Enviar comunicações de marketing apenas para usuários que consentiram expressamente em recebe-las.
Identificar claramente o remetente em todas as comunicações, sem utilizar informações enganosas.
Incluir em todas as comunicações uma opção clara e funcional de descadastramento (opt-out).
Processar solicitações de descadastramento em até 48 horas úteis.
A Textualiza envia os seguintes tipos de comunicações:
Confirmações de conta, notificações de processamento, alertas de segurança e recibos de pagamento. Estes e-mails são essenciais para o funcionamento do serviço e não podem ser desativados enquanto a conta estiver ativa.
Atualizações sobre novos recursos, dicas de uso e melhorias na plataforma. Podem ser desativados nas configurações da conta.
Promoções, ofertas especiais e conteúdo educativo. Enviados apenas com consentimento explícito e podem ser desativados a qualquer momento.
Você pode gerenciar suas preferências de e-mail a qualquer momento nas configurações da sua conta ou clicando no link de descadastramento presente em cada e-mail.
Se você recebeu uma comunicação não solicitada da Textualiza ou acredita que nosso serviço esta sendo utilizado para envio de spam, siga os passos abaixo:
E expressamente proibido utilizar a Plataforma Textualiza ou seus serviços para:
Usuários que utilizarem a Plataforma para fins de spam terão suas contas suspensas ou encerradas imediatamente, sem aviso prévio.
A Textualiza reserva-se o direito de modificar esta Política Anti-Spam a qualquer momento. As alterações serão públicadas nesta página com a data de atualização revisada.
Recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente. O uso continuado dos serviços após quaisquer alterações constitui aceitação da política atualizada.
Modificações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma.
Dúvidas ou reclamações?
Entre em contato pelo e-mail spam@textualiza.com.br ou contato@textualiza.com.br.