Preguntas Frecuentes

OCR (Optical Character Recognition) convierte imágenes y PDFs escaneados en texto editable. Textualiza AI combina OCR con inteligencia artificial para extraer datos con más del 99% de precisión, incluso de documentos de baja calidad, con sellos o escritos a mano. Conoce más sobre nuestro OCR Inteligente.

Procesamos contratos, identificaciones, comprobantes de domicilio, informes médicos, registros de propiedad, recetas médicas, documentos vehiculares, escrituras y mucho más. Aceptamos PDF, JPG, PNG, TIFF, Word y Excel — más de 20 formatos. Ver todas las funcionalidades.

Sí. Nuestros modelos de IA reconocen texto manuscrito (ICR) en formularios, recetas médicas y notas. La precisión depende de la legibilidad, pero el sistema preprocesa automáticamente las imágenes para mejorar la calidad antes de la extracción.

Alcanzamos más del 99% de precisión en documentos bien escaneados. Incluso en documentos con ruido, sellos o dobleces, la IA aplica correcciones automáticas para mantener la calidad de extracción. Ver OCR en acción.

Sí. Textualiza AI reconoce texto en portugués, inglés, español, francés, alemán y otros idiomas. El sistema detecta automáticamente el idioma y aplica el modelo correcto.

Después del OCR, los modelos de IA analizan el texto y extraen campos específicos — nombres, fechas, montos, cláusulas, tablas. Recibes los datos organizados y listos para usar en tu sistema. Conoce la Estructuración de Datos.

JSON, Excel (.xlsx), CSV y tablas HTML. Puedes exportar desde el panel de control o recibir datos directamente vía API en tu formato preferido.

Sí. Tú defines qué campos quieres extraer de cada tipo de documento — el sistema aprende el patrón y lo aplica automáticamente a documentos futuros. Funciona para contratos, formularios de registro, informes y cualquier documento con estructura recurrente.

Informes ejecutivos, resúmenes de documentos, descripciones de productos, avisos de devolución, análisis de datos y más. Tú defines la plantilla y la IA genera el texto. Ver Generación de Contenido.

Sí. La plataforma te permite definir plantillas, vocabulario, tono de voz y reglas de formato. El contenido generado sigue la identidad de tu empresa. Recomendamos una revisión rápida antes de publicar.

Sí. Seguimos las directrices de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil). Los documentos se procesan con cifrado AES-256, se almacenan en servidores seguros en Brasil y pueden ser eliminados en cualquier momento por tu equipo. Lee nuestra Política de Privacidad.

Usamos cifrado AES-256 en tránsito y en reposo, autenticación OAuth 2.0 con 2FA, copias de seguridad diarias y registros completos de auditoría. La infraestructura sigue los estándares ISO 27001.

Sí. Tienes control total sobre tus datos. Puedes eliminar documentos individualmente o en lote desde el panel de control. La eliminación es permanente e irreversible — no guardamos copias después de la eliminación.

Sí. Textualiza AI ofrece una API REST completa con documentación detallada. Envías el documento vía API, recibes los datos extraídos en JSON e integras con tu ERP, CRM o cualquier sistema. Ver la documentación de la API.

Sí. Configuras una URL de callback y Textualiza AI notifica automáticamente a tu sistema cuando el procesamiento del documento se completa. Ideal para flujos de trabajo asíncronos y procesamiento en lote.

Los límites dependen de tu plan. El plan gratuito te permite probar con créditos iniciales. Los planes pagos tienen límites escalables y pueden personalizarse para operaciones de alto volumen. Ver planes.

Sí. Al crear tu cuenta, recibes R$50 en créditos para probar todas las funcionalidades — sin tarjeta de crédito. Crea tu cuenta gratis.

Compras créditos y los gastas según el uso. Cada funcionalidad (OCR, estructuración, generación) tiene un costo por página procesada. Sin suscripción mensual obligatoria — paga solo lo que uses. Ver precios detallados.

Sí. No hay contratos de permanencia, multas ni períodos mínimos. Tus créditos no utilizados siguen disponibles si decides volver más adelante.

Menos de 2 minutos. Crea tu cuenta, sube tu primer documento y mira los datos extraídos. No necesitas instalar nada — funciona directo en tu navegador. Empieza ahora.

No. El panel de control es visual e intuitivo — solo sube el documento y configura los campos que quieres extraer. La API es para quienes quieren integrar con otros sistemas, pero no es obligatoria.

Si tu equipo trabaja con documentos en papel, PDFs o imágenes y necesita extraer datos de ellos, Textualiza te tiene cubierto. Atendemos despachos de abogados, departamentos de RRHH, finanzas, salud, notarías, gobierno y más.